Информация об обращениях граждан, поступивших в администрацию муниципального образования Кандалакшский район за III квартал 2011 года.
В течение III квартала текущего года в администрацию муниципального образования поступило 31 письменное и 16 устных обращений. Из них:
- из Аппарата Правительства Мурманской области - 12, из них направлены на имя Президента Российской Федерации - 6;
- из Министерства образования и науки Мурманской области - 1;
- из Министерства здравоохранения Мурманской области - 1;
- из Министерства труда и социального развития Мурманской области - 1;
- от уполномоченного по правам ребенка - 1;
- из совета Депутатов муниципального образования Кандалакшский район - 2;
- из администрации муниципального образования городское поселение Кандалакша - 1
Лично к главе администрации в письменной форме поступило 12 обращений из них в виртуальную приемную - 9.
Лично в устной форме поступило 16 обращений.
В таблице №1 представлено количество обращений, поступивших из разных населенных пунктов.
Таблица№1
Населенный пункт | Всего обращений | В личной форме | Коллективные обращения |
г. Воронеж | 1 | 1 | 0 |
г. Брянск | 1 | 1 | 0 |
г. Мурманск | 1 | 1 | 0 |
г. Кандалакша | 25 | 24 | 1 |
н.п. Нивский | 4 | 4 | 0 |
п.г.т. Зеленоборский | 5 | 2 | 3 |
ст. Нямозеро | 1 | 1 | 0 |
н.п. Лесозаводский | 1 | 1 | 0 |
н.п. Белое море | 1 | 1 | 0 |
ст. Лувеньга | 1 | 1 | 0 |
ст. Ковда | 5 | 3 | 2 |
из мест лишения свободы г. Апатиты | 1 | 1 | 0 |
Обращения рассмотрены:
- финансово-экономическим управлением - 7;
- управлением образования - 10;
- комитетом имущественных и территориальных отношений - 7;
- управлением по делам гражданской обороны и защите населения от чрезвычайных ситуаций - 4;
- юридическим отделом - 3;
- сектором по социальной поддержке и вопросам здравоохранения - 3;
- центром социального обслуживания населения - 3;
- МУЗ «Кандалакшская ЦРБ» - 3;
Совместно с ОМС Кандалакшского района:
- с администрацией МО г.п. Кандалакша - 8;
- с администрацией МО г.п. Зеленоборский - 5;
Тематика рассмотренных обращений:
Всего обращений - 47, вопросов в них - 55
1. Вопросы коммунального хозяйства и благоустройства - 20
- об отсутствии воды - 4;
- о несвоевременном вывозе мусора - 3;
- о недопоставки услуги по горячему водоснабжению -2;
- о тарифах за ЖКУ -2;
- о ремонте крыши -2;
- об открытии железнодорожного переезда - 1;
- о качестве водопроводной воды - 1;
- просьба обрезать балкон -1;
- о ремонтных работах в квартире -1;
- об установке перрона вдоль железнодорожного полотна -1;
- о необходимости установки детской игровой площадки -1;
- о капитальном ремонте дома -1
2. Жилищные вопросы - 5
- о предоставлении квартиры сироте - 4;
- об очередности на получение жилья -1
3. Вопросы образования и охраны прав детства - 5
- об организации встреч с ребенком - 2;
- о трудностях с устройством ребенка в ДОУ -1;
- о защите прав и интересов несовершеннолетнего - 1;
- о приобретении мебели для класса - 1
4. Вопросы здравоохранения - 7
- об открытии медицинского пункта на ст. Ковда - 2;
- просьба помочь ребенку с фенилкетонурией -1;
- о неудовлетворительном состоянии родильного дома - 1;
- жалоба на зав. сектором по социальной поддержке и вопросам здравоохранения -1;
- жалоба на врача-гинеколога женской консультации -1;
- о сохранении реабилитационной группы - 1
5. Вопросы социального обеспечения - 4
- о получении субсидии -1;
- о социальных программах - 1;
- об оказании материальной помощи -1;
- о дополнительных площадях в отделе дневного пребывания при комплексном центре обслуживания населения -1
6. Вопросы, связанные с деятельностью органов местного самоуправления - 1
- недовольство действиями системы власти РФ- 1
7. Земельные отношения - 5
- о возвращении земельного участка - 3
- о строительстве гаража - 1;
- об оформлении земельного участка -1
8. Вопросы труда и заработной платы - 2
- о трудоустройстве - 2
9. Прочие - 6
- о том, почему н.п. Куолоярви пишется через букву «О» -1;
- о предоставлении информации по развитию международного экономического сотрудничества администрации с зарубежными странами - 1;
- жалоба на работу сбербанка - 1;
- просьба проверить подлинность документов - 1;
- о сохранении бензина А-80 -1;
- просьба вернуть деньги за ваучер -1
По рассмотренным обращениям:
даны разъяснения в соответствии с действующим законодательством - 25
рассмотрено с выездом на место - 2;
вопросы решены положительно - 7;
отказано - 2;
предоставлена необходимая информация - 2;
информация не подтвердилась - 3
В настоящее время на рассмотрении в администрации МО Кандалакшский район находится 6 обращений из них:
В администрации н.п. Зеленоборский - 2
В ОАО «РЖД» -1;
ОАО «Сбербанк России» -1;
В ФГУ «Главное Бюро МСЭ по Мурманской области» - 1;
В министерстве труда и социального развития Мурманской области - 1
На контроле 9 обращений, из них направлены на рассмотрение:
- в администрацию муниципального образования г.п. Кандалакша - 2;
- в администрацию муниципального образования г.п. Зеленоборский - 3;
- в МУЗ «Кандалакшская ЦРБ» - 1.
Количество обращений, рассмотренных с нарушением срока - 0:
Специалист по работе с обращениями граждан | А.Л. Непялина |
13.10.2011 |